Mesafeli Satış / Hizmet Sözleşmesi

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca hazırlanmıştır.

1. Taraflar

Hizmet Sağlayıcı: Araç Muayene Danışmanlık

Yetkili Kişi: Ali Taş

İletişim Bilgileri:

• Telefon: 0212 215 64 72
• Adres: Yavuz Sultan Selim Mah. İncebel Sk. No: 48 / 17
• E-posta: İletişim formu üzerinden ulaşılabilir

Müşteri: Hizmeti talep eden gerçek veya tüzel kişi

2. Konu

Bu sözleşme, müşteriye sunulan araç muayene danışmanlık hizmeti ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

3. Hizmetin Kapsamı

Sunulan hizmetler aşağıdaki gibidir:

• Araç muayene süreci hakkında danışmanlık ve bilgilendirme
• Randevu oluşturma desteği
• Muayene öncesi hazırlık bilgilendirmesi
• Gerekli belgeler hakkında bilgilendirme

4. Hizmetin Sunumu

Hizmet, telefon veya form yoluyla iletişime geçilmesi sonrasında sunulmaktadır. Hizmet sağlayıcı, hizmeti profesyonel ve dürüst bir şekilde sunmayı taahhüt eder.

5. Ücretlendirme

Hizmet ücretleri hizmet sağlayıcı tarafından belirlenir ve müşteriye önceden bildirilir. Ücretlendirme hakkında detaylı bilgi için iletişime geçilmesi gerekmektedir. Hizmet ücretleri, hizmetin kapsamına ve süresine göre değişiklik gösterebilir.

6. Ödeme

Ödeme koşulları hizmet sağlayıcı tarafından belirlenir ve müşteriye bildirilir. Ödeme, hizmetin sunumundan önce veya sonrasında, belirlenen koşullara göre yapılır.

7. Cayma Hakkı

Mesafeli sözleşmeler kapsamında, müşteri sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı, hizmetin sunumuna başlanmadan önce kullanılabilir. Cayma hakkının kullanılması durumunda, varsa ödenen ücret iade edilir.

8. Sorumluluk

Hizmet sağlayıcı, danışmanlık ve bilgilendirme hizmetini sunarken gerekli özeni göstermeyi taahhüt eder. Ancak, hizmet sağlayıcı resmi bir kurum olmadığı için, resmi işlemler ve sonuçlardan sorumlu değildir. Müşteri, hizmet sağlayıcının sadece danışmanlık ve bilgilendirme hizmeti sunduğunu, resmi işlemlerin ilgili resmi kurumlar tarafından gerçekleştirildiğini kabul eder.

9. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerin işlenmesi, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında gerçekleştirilmektedir.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıkların çözümünde Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklar öncelikle müzakere yoluyla çözülmeye çalışılır. Çözülemediği takdirde, tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.

11. Genel Hükümler

• Bu sözleşme, hizmetin talep edilmesi ile yürürlüğe girer.
• Sözleşme şartları, hizmet sağlayıcı tarafından değiştirilebilir. Değişiklikler web sitesinde yayınlanır.
• Müşteri, bu sözleşmeyi kabul ettiğini beyan eder.

12. İletişim

Sözleşme ile ilgili sorularınız için:

• Telefon: 0212 215 64 72
• Form: İletişim sayfamızdaki formu kullanabilirsiniz

Son Güncelleme: 2024